CarrierIQ为何物，竞有如此巨大影响力？实际上，位于美国加州的CarrierIQ开发商背景并不强大，不过由于该软件能大量收集用户数据，甚至能监视用户行为，从而大受移动网运营商欢迎。

    目前不确定有多少部智能手机已经安装了CarrierIQ软件。若不是上个月一位名叫特雷弗·艾克哈特（Trevor Eckhart）的研究员，在网上通过视频演示了CarrierIQ如何在Android系统下工作，或许我们今天还看不到众智能手机生产商联合起来反对无线网运营商的一幕。

    艾克哈特或许也没有想到，视频随后在Twitter上迅速成为最热门话题，用户声讨CarrierIQ侵犯隐私的声音愈演愈烈。

    事态升温后，CarrierIQ开发商即刻作出了声明，为公司软件辩解到：“我们的确会收集很多设备的相关数据，但只是在性能表现方面，并不包括键盘输入信息，也不会跟踪用户。”随后，该公司甚至向此前公布视频的研究员艾克哈特发去了一封“禁言令”。

    用户并没有就此罢休。为此，黑莓手机生产商RIM在今天首先公开发表声明，表示：“公司并不会主动安装类似CarrierIQ的软件，也不会授权运营商安装这样的软件。CarrierIQ的开发和测试，与RIM公司没有任何关系。RIM公司从任何角度上都与CarrierIQ毫无瓜葛。”

    诺基亚随后也公开表示生产的手机没有安装CarrierIQ软件。

    而HTC更是将矛头直指美国移动网运营商：“CarrierIQ是美国好几家移动网运营商指名安装的软件。所以，任何媒体或用户如有任何关于CarrierIQ如何工作、收集了哪些数据的问题，我们建议请直接质问这些运营商们。”此外，HTC特别强调，公司没有参与CarrierIQ的开发，与CarrierIQ开发商不存在合作关系。公司正在调查是否可以帮助用户取消CarrierIQ的数据收集行为。

    谷歌而后也于今天公开表示：“公司与CarrierIQ没有利益关系。Android系统是开源的，因此我们并不能控制运营商或者OEM合作商具体安装哪些应用软件。”

    在几乎所有重量级智能手机生产商都发表态度之后，苹果最终也按耐不住，发表声明承认公司曾经使用了CarrierIQ，在用户批准的情况下收集过网络数据，但后来公司在iOS5升级中制止了这一行为，终止了与CarrierIQ的合作。苹果表示，所有收集的数据都是经过加密和在用户批准的条件下进行的，数据只包含诊断信息，不涉及键盘操作记录等。同时，苹果强调公司今后不再计划使用此类软件。

    事件发展至此，所有智能手机生产商都站在了同一阵线。而阵容对立的另一边，CarrierIQ和运营商Sprint尚未发表任何意见。AT&T表示公司使用了CarrierIQ，但仅仅是收集网络性能数据等，绝对受到公司的“隐私政策”约束。Verizon表示没有使用过CarrierIQ，但业界人士称，Verizon正在使用另一种类似CarrierIQ的软件收集用户数据。（