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人性的弱点

已有 114 次阅读  2011-12-02 16:50   标签人性的弱点 
人性的弱点

弱点1:做错事就会本能的去批评别人,推卸责任。
处理方式:不要批评别人,那样只会引起别人的辩护,反感。
          但是如果你必须批评的时候,那么要从赞美开始,或者间接

         批评,或者先说出自己的错误,加上一些鼓励的话。
          然后说一句万能的话:别太开心拉,我刚才赞美你呢,是想

         让你高兴,现在我要说一下你工作上的问题拉。
                                                   

弱点2:人都有需求,欲望
处理方式:要让别人帮你做事,就必须替他着想,给他需要的东西
       更进一步则是能引起他人的渴望。
       做为交换,自然能成事。

弱点3:人们都喜欢坚持自己认为是对的事,越争辩越失败
处理方式:避免争论,顺着别人的思路,赞同他的意见,然后从中找机 

      会介绍自己的想法,事物。

弱点4:害怕,不敢主动承认错误
处理方式:如果你错了,就要速度,郑重承认。


弱点5:人有需要同情和支持的本能。
处理方式:把自己放在别人的位置上想。
        说出这样的一句话:如果我是你,我也会那么做的。

弱点6:人都有争胜的欲望。
       提出一项挑战。比如我们今年要评上优秀组。

弱点7:人都有希望被重视,被欣赏的本能。

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