工作流程管理

           

           捷为软件——以项目管理为核心 http://www.jawave.com 2013.04.26

 

概述 

iMIS工作流程管理通过系统提供的自定义流程设计工具，方便的定制基于业务类型和人员角色及权限的各种企业工作流程，通过工作流程的信息化管理提高企业的工作效率。工作流程集成个人工作管理和系统提醒功能，按照流程顺序系统自动生成流程任务分派给执行人，通过待办事宜和邮件等方式进行工作提醒和催办，实现协同办公, 全面提升工作效率。

内容

我的流程：通过流程分类管理用户参与的所有工作流程信息，包括流程类型、流程执行状态、流程当前步骤和执行人以及更新时间等内容，工作流程集成该项工作的流程图，方便用户详细了解该项工作流程的运作顺序和审批人。

流程监控：流程监控用于管理者查看和管理所有的工作流程，实时了解工作流程的执行和审批状态，从而了解工作安排和进度，并对工作流程进行审批，保证工作申请及时高效完成。

流程模板：流程模板是工作流程管理的应用基础，通过调用各项工作流程模板，用户才能够新建和发起工作流程申请。流程模板是iMIS内置的可视化的自定义流程设计工具，系统内置了企业管理应用的各种类型的工作流程模板和数据报表模板，通过流程制定工具便捷的定制工作流程以及数据报表，提高工作效率。

功能特点

系统内置全面的企业管理类型和报表模板，实现工作流程高度自定义，按照企业的管理方式和流程定制适用的工作流程和管理报表，满足企业管理需要；

工作流程定制功能实现业务、报表、组织结构、权限和流程图的高度集成和自动化，选择模板类型、报表和部门，系统集成管理人和权限，并自动生成业务流程图；

工作流程集成工作日程和工作记录的管理，将工作流程进展的各节点工作展开成更明细的工作日程，系统通过工作日程和工作记录详细记录流程执行的详细信息；

工作流程管理集成日程提醒功能，在流程执行的过程中，通过邮件和即时通讯等日程提醒功能进行工作开展提醒和监督；

方便的流程检索功能，通过流程类型、状态、开始和执行时间等组合条件进行工作流程查询检索，并可设置检索条件保存为搜索器。

应用价值

1.内置高效开发工具，流程随“需”应变

通过系统内置的流程定制工具，用户可以根据企业实际的工作需要和业务升级要求，在系统中快速实现业务流程的变更和重组，保证企业以最优化的流程进行业务的管理，降低了系统升级开发的风险，提高流程拓展的有效性，并提升企业的办公效率和流程执行能力；

2.快速角色体验, 提升办公效率

通过系统管理的流程的执行步骤和流程图，用户能够方便详细的了解各种业务流程的运作方式和执行部门以及审批状态和工作要求，帮助用户快速进入业务角色，提升业务流程管理的办公效率；

3.系统化报表处理，降低工作成本

系统通过传递电子化表单给审批人的方式大幅降低迟滞时间，同时系统的监控和提醒功能帮助申请人实时监控流程的进展，使申请人更专注于核心业务工作，从而提高工作效率和质量，降低工作成本；

4.高效协同办公，无障碍流程沟通

流程发起人通过系统查看所有的流程申请记录并随时查看申请状态和审批人的意见，审批人也能够实时查看所有进行审批的流程状态和申请人的要求，使用户完全地融入业务流程中实现高效协同工作的同时，大大增强流程审批工作的透明度；

5.优化企业流程，强化管理规范

iMIS业务流程管理具有良好的企业组织结构的适应性，将企业的业务流程的管理和执行规则进行整合优化，在系统中定制工作流程进行固化，有效避免传统模式下繁文缛节或管理无序的管理风险，促进企业流程管理的标准化，使企业的管理更加规范有序，增强企业竞争力；

6.系统内置工作流程类型

工作流程可以帮助用户轻松完成日常工作中诸如行政审批、业务申请等工作流程的系统化办公。系统内置工作流程模板，便于用户使用，同时系统的工作流程高度自定义功能方便用户进行管理功能扩展。

企业内部的关键流程—订单、报价处理、采购申请、合同审批、公文收发、用章管理、客户电话处理、供应链管理等；

行政管理—出差申请、用车申请、各种办公用品申请、购买申请等；

人事管理—加班申请、人事休假、员工培训安排、绩效考评、职位变动处理、员工档案信息管理、工作日报或周报等原先手工流转处理的表单；

财务流程—预算申请和审批、费用报销申请和审批、应收应付款处理等；

客户服务管理—客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等。