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淘宝卖家应该这样做微信营销,说到心坎儿里了

已有 110 次阅读  2015-02-02 11:10   标签淘宝卖家 
时下安徽微信营销这么火爆,让很多人都非常心动,而我大淘宝的众多卖家们就更不用说了,个个都瞅着这块大蛋糕,想尽方法要从中分得一小块,但是应该怎么做呢?

常见的淘宝卖家做微信营销遇到的问题有:

1、该怎么快速聚集微信粉丝?

2、怎么样才能将其跟店铺的其他推广相结合;

3、发微信推送消息的时候要怎么避免被用户拉黑呢?

4、怎样才能提高微信上的成交量呢?

5、通过微信要怎么才能提高用户的粘性?

6、通过微信要怎样才能了解到消费者的喜好,针对性的推荐适合她的商品呢?

人人都在做微信营销,可并不是人人都能成功,到底什么样的卖家才适合去做微信营销呢?安徽斑马网络建议,若是你的转化率比行业的平均水平还低,一天的PV少于2000的话,那么就不适合做微信营销了,主要有2个原因,一是微信营销的效果见效没那么快,很少卖家适应的了一个推广方式三个月都可能没有成交一单的;二是转化率比较低,而且你还要做好宝贝的标题优化、页面优化、多参加活动等来丰富完善自己,试问有多少卖家愿意花那么多时间去搞呢?

下面讲的内容都是基于微信公众平台下的。

淘宝卖家聚集粉丝的常规手段通常是在淘宝宝贝的页面上放二维码,提示用户关注后就会有哪些好处,比如有专享折扣、定期产品推荐等,知道都会让用户知道怎么关注你,关注你有什么好处呢?有些有条件的卖家也会寄送到用户的产品单页上,在外包装箱上都贴上二维码,甚至有些卖家还会通过群发短信给自己购买过的用户,让用户添加其微信号。不管用什么方法,小编都觉得,在快速聚集粉丝这个问题上,还是顺其自然得好,刚开始的时候粉丝积累可能会慢些,但是只要对你的产品认可的用户都应该值得我们用心去维护好,不是吗?

怎么样才能将其跟店铺的其他推广相结合?其实很简单,附带就好了,可以在各个推广渠道上放上你的微信二维码,比如在微博啊、官网啊、旺旺群啊、QQ群啊等等这些去放自己的二维码,再多去找些入口,也能逐步积累一些用户哦~

发微信推送消息的时候要怎么避免被用户拉黑/反感呢?要注意几个方面啦:

1、不要频繁发送信息,将次数降到两三天一次就好了,因为用户是很反感公众号的推送信息一天好几十条的,分分钟会让她厌烦,拉黑你或者取消关注你呢。

2、最好要在分类的信息基础上做好精准信息推送。也即是要保证你推送的信息必须对她来说是她需要的,或者尽量吻合她的特征的。别推荐一些跟她不相关或者不感兴趣的产品,这样你就等着被拉黑吧!

3、别发太多广告,谁也不喜欢关注一个整天只知道给自己发广告;

4、发的内容尽量要简短一些,因为用户的时间都是非常有限的,不会一整天都盯着你的信息转的,一般是标题14字以内为宜,内容300字以内为宜。

卖家们做微信营销的目的就是为了提高用户的购买率,而且还希望用户在购买了之后,能够享受到后续的服务,更方便用户随时找到我们。

怎样才能提高微信上的成交量呢?撇开产品的吸引力以及服务态度不说,最好的方法就是微信外导流,微信内成交,比如说,有促销活动的时候,可以在微信以外的所有推广介质上,比如旺旺群、QQ群、微博等卖个关子,告知用户今天通过微信购买的有特殊的折扣或者有价值的礼品赠送,等粉丝量足够大的时候,还可以搞些小活动,并要记得放上自己的广告附上链接,这样用户在接收你的有趣的信息的时候,才不会那么反感。

通过微信要怎么才能提高用户的粘性?这个问题嘛,主要还是靠产品的质量以及服务,产品就不说了,服务,用户在咨询你问他的时候,你要及时作出回答,要是用户催问货怎么还没收到、最近有没有新促销、收到的货尺码不对啊杂七杂八的问题,都要及时并且耐心的作出回答,要做到让用户通过手机端都能感受到你的优质服务,这样才有可能提高用户的粘性。

要如何通过微信了解到买家的喜好呢?这是很多卖家的疑问吧,很简单,可以在与用户沟通的过程中,及时做好备注和分类,比如说她购买过产品,还是没购买国产品的,是什么类型的皮肤,对哪款产品感兴趣啊等等,也可以定期做个调查,让用户回复,根据回复将用户的特征进行分组,这样就能快速了解到她的喜好以及做好针对性的营销产品。

还有一点大家都要注意:除了推送信息频次不要太高、广告味道太浓、不分类胡乱推送信息、态度一定要好、响应要及时、解答问题要耐心外,还要千万注意别强迫或者用奖品鼓励用户把信息分享到朋友圈。其实把微信搞懂了,微信营销也就那么回事。看你用不用心去做而已!

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