近年来我国环境污染事件频发，市民对环境污染的零容忍也越来越明显，群众举报数量也越之增加。前不久，环保部公布了“12369”环保举报热线2014年群众举报案件处理情况，东莞以20件的举报量排名全国第二，仅次于山东潍坊的21件。今年1-4月份，全市环保系统受理各类环保问题投诉共4683宗，其中涉及大气污染投诉2951宗、水污染投诉424宗。与去年同期相比，大气污染投诉下降7.03%、水污染投诉增长23.97%。
规划随意更改导致环境问题
   市环保局作了解释，一方面东莞是世界制造业名城，工业企业众多，尤其是各类中小型加工企业遍布全市的每个角落，对周边环境存在一定的环境污染隐患。另一方面是随着我市经济的快速发展和城市化进程的不断推进，以往在城市规划中对环境保护考虑不足的问题日趋明显，各种功能区布局不合理，尤其是部分镇（街）政府为追求高额的房地产利润而随意更改规划的现象时常可见，造成工业区和居民区、文教区交织在一起，工厂与民居、楼盘比邻，进而导致污染投诉问题不断。随着市民维权意识的觉醒，市民对环境污染的零容忍也越来越明显。市环保局相关负责人透露，随着环保政策法规的宣传不断深入，市民投诉环境质量问题的现象也逐渐增加。从近年信访投诉情况来看，2012年14451宗、2013年16388宗、2014年16517宗，信访投诉的数量每年均保持一定比例的增长。
4种渠道举报环境质量
   发现身边的环境污染，随手拍随时举报。据东莞环保公司了解到昨日，市环保局提醒市民有四种渠道可以轻松举报环境质量问题。这四种渠道是：最便捷是，拨打12369环保举报热线或市12345政府服务热线进行举报；第二种，可以登录有关网络投诉平台，比如东莞时间网、东莞阳光网、东莞手机信访平台、东莞环保公众网、广东省环境保护厅公众网等进行举报；第三种：写信到东莞市环境保护局进行举报；第四种，直接到东莞市环境保护局上访反映问题。市环保局提醒说，市民举报时应列明被投诉单位的名称、地址、主要污染问题及特征、排污时段等主要线索，最好附带相关相片。