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让顾客购买你的产品

1已有 167 次阅读  2013-04-02 09:54   标签产品  竞争对手  center  消费者 

中国的消费者变得越来越幸福。面对复杂的市场环境,我们需要将基础性的工作做好让消费者购买你而不是竞争对手的产品。实现这个目的的手段我们称之为销售推力,也就是通常意义上的打折促销,或拔高消费者的心理预期来实现看上去便宜。

    事实上,无论是趋于理性的消费者还是趋于感性的消费者,没有人会否定自己是一个精明的消费者。他们认为自己是真理的掌握者,他们更愿意相信自己的经验和判断。这种基于经验和判断的事实,是他们掏腰包的理由,是他们所认为的值。

    打折促销之所以有巨大杀伤力,根源在于满足了消费者的占便宜心理。第一个发明跳楼大甩卖和买一送一的人很伟大,他让消费者感觉占了大便宜。打折促销被商家用了10多年目前仍在沿用,成为很多厂商新产品入市、挤压竞争对手、老产品扩大市场份额等最常用的模式。促销的手段和方式层出不穷,促销已成为必不可少的销售利器。

    另外一种让消费者感觉占便宜的策略是,拉高消费者对品牌和产品的心理预期。这种心理预期是消费者日常消费的经验总结,但归根结底,这种经验总结还是品牌所预设和引导的。赋予品牌和商品的价值越高,品牌形象越好,消费者的心理预期就越高,就会认为它的价格越高。而一旦实际销售价格低于这种预期,消费者就会认为占到了便宜,买到了物美价廉、优质低价的产品。品牌传播推广所要做的,就是尽力拔高这种心理预期,赋予品牌和产品更高的价值,建立更高的势能。

    在复杂的市场环境和纷繁的产品中,想要赢得消费者就要掌握好一推一拉两个力。通过品牌塑造形成价值拉力,通过促销形成销售推力,这是让消费者选择你而非竞争对手的不二法则。

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