湖北程力专用汽车有限公司销售人员通过全方位的措施,尽量让客户满意,体验到我们公司的热忱服务,这是湖北程力集团不同于其他厂家的一个显著优势。
1、加强与用户的沟通,客户对车辆的定制要求再三确认,签订合同的时候写得明明白白,避免造成不必要的损失。特别是交货期方面的问题,鉴于近期各种车型订单特别多,一定要跟客户商量好交货时间,不能耽误用车。
2、每台车子都有专人负责,做好生产进度跟踪服务,什么时候发车、以及出库手续的办理都要合理安排。
3、请专业称职、经验丰富的送车师傅,为用户完成车辆调试,并且负责教会使用。同时,简单的维修保养措施,提醒客户对车辆定时检修也是司机必须履行的职责。
4、为前来提车的客户代办临时牌照和商业保险,确保回家路途中的安全。
以上这些细微的服务并不是光凭口头说说而已,湖北程力有一系列的措施来体现这些重要内容。当客户拿到车辆和全套手续之后,负责人会让大家填一份“满意度调查表”,对我们的服务做出评价,并且希望大家多提宝贵意见。销售人员的专业素养与公司整体的高效运营休戚相关,员工素质是关系企业口碑,保障经济效益的不二法宝。良好的服务态度在任何地方都备受重视,我们企业一直在进行各种尝试和努力。
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